ご利用規約
個人情報の取り扱いについて
当社は、「個人情報の保護に関する法律」ならびに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。
- 個人情報の利用目的
当社は、グローバル教養講座のお申込みにあたってご本人又は契約責任者よりお預かりする個人情報、主催している東京都立大学から取得した個人情報につきまして以下の目的のために必要な範囲内において利用いたします。なお、市販されている名簿もしくは第三者からの情報提供等により取得した個人情報を利用させていただく場合は、速やかにご本人に利用目的を通知し同意をいただいたうえで利用させていただきます。
- (1) お客様との連絡(資料等の送付等を含みます。)
- (2) お客様がお申込みいただいた講座に必要な手続き
- (3) お客様へのご意見・ご感想等のアンケートのお願いなど
- (4) 手続き内容の事実確認及びお客様への回答(お客様からのご連絡等の際にメール・お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限ります。)
- お客様個人情報の第三者への提供・委託
当社は、前項に記載した利用目的に必要な範囲内で、当社と個人情報の取扱いについて契約を締結している東京都立大学又はデータ処理などを委託している業者等に対し、お客様の氏名やメールアドレスなどの個人情報を、予め電子的方法で送信する等の方法により提供させていただきます。 - 講座のお申込にあたって
お客様の個人情報の利用目的あるいは第三者への提供につきましては、ここに記載するとおりとなります。講座のお申込にあたっては、これらに記載している当社の個人情報の取扱いについて、お客様に同意をいただいたうえで申し込み完了とさせていただきます。申込書、お伺い書等の記載内容に誤りがあった場合、情報や資料の提供等に支障を来たす恐れがありますので、正確な記入をお願い致します。 - お客様個人情報に関するお問合せ、開示、削除のご請求手続について
- (1) 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
- ア 開示対象個人情報の種類
申込書類、その他の書類又はホームページ等により取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等。 - イ 利用目的
(ア) お客様との連絡(資料等の送付等を含みます。)
(イ) お客様がお申込みいただいた講座に必要な手続き
(ウ) 法令に基づく特定個人情報の利用
- ア 開示対象個人情報の種類
- (2) 当社が保有する開示対象の個人データにつきまして、利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止、個人情報の消去もしくは第三者提供の停止等をご希望の場合は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問合せ先までお申出ください。
- (1) 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
【個人情報に関するお問合せ、苦情等の申し出先】
- (1) 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情等は、お取引のある営業拠点の顧客個人情報取扱管理者又は下記にお申出ください。
東武トップツアーズ株式会社 個人情報管理責任者 コンプライアンス室長 TEL 03-3622-6099 - (2) お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
一般社団法人 日本旅行業協会 消費者相談室(個人情報保護担当) TEL 03-3592-1266
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室 TEL 0120-700-779
平成29年6月改訂
■Agreement of using your personal information
TOBU TOP TOURS CO., LTD. (hereinafter referred to as TOBU TOP TOURS) in accordance with the "Personal Information Protection Codes" and all corporate compliance measures and rules concerning the protection of personal information, will make utmost efforts to protect the personal information, which it collects and utilizes in a manner described as follows:
- Purpose of using personal information
We will use personal information acquired by the method of from the principal or contract manager in applying for the lecture or from Tokyo Metropolitan University arranging the lecture within the range necessary for that purpose for the following purposes.
In addition, when using the personal information acquired by the Company through the marketed name list or information provided by a third party etc.
We promptly notify him / herself of purpose of use, we acquire consent and use it.- (1) Contact with customers (including the sending of documents etc.)
- (2) Procedures for receiving the service of the lecture which the participant applies for.
- (3) Requests for questionnaires such as guidance on products and campaigns to customers, opinions, comments, etc.
- (4) Fact confirmation of contents of consultation and reply to customer (Personal information received by e-mail or customer upon consultation from customers is limited to that purpose only.)
- Provision and consignment of personal information of customers to third parties
Within the range of the purposes stated in the Paragraph 1, the Company may, in advance, through an electronic communication technology, give the personal information of the participant such as his/her name, to Tokyo Metropolitan University, to whom the Company consigns data with whom the Company has concluded a contract regarding the processing of personal information - On applying for the lecture
Regarding the purpose of use of your personal information or the provision to third parties, it is clearly stated on the description here.
The participants must give accurate information when filling out the application form, making the list of participants’ names and answering the questionnaires, lest service provision will be interfered with.
In application for the lecture, the participants shall consent the provision of personal information as stipulated in the preceding documents. - About inquiry, disclosure and request procedure for customer's personal information
- (1) Matters concerning personal information to be disclosed are as follows.
a. Types of personal information to be opened
Address, phone number, e-mail address, etc. obtained by application form, application documents, other documents or website etc.
b. purpose of use
a) Contact with customers (including the sending of documents etc.)
b) Procedures for receiving the service of the lecture which the participant applies for.
c) Use of specific personal information under the law - (2) Regarding personal data to be disclosed held by the Company, we will notify you of the purpose of use, disclosure of personal information, correction / addition / deletion of personal information, suspension of use of personal information, elimination of personal information, if you wish, we will inform you about necessary procedures, so please inquire to the following inquiries.
- (1) Matters concerning personal information to be disclosed are as follows.
【Inquiries concerning personal information, offer of complaints etc.】
- For inquiries, complaints, etc. concerning the handling of personal information, please contact the customer personal information handling manager at the sales office where you make a deal or to the below
TOBU TOP TOURS CO., LTD. Person in charge of personal information management Director of The Compliance Office
TEL +81-3-3622-6099 - If you can not resolve complaints concerning personal information with us between the parties, we can offer the following association to ask for assistance on solution.
Japan Association of Travel Agents Consumer counseling office (person in charge of personal information protection)
TEL +81-3-3592-1266
JIPDEC Personal information protection complaint consultation office
TEL +81-120-700-779
Revised June, 2017