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個人情報の取り扱いについて

当社は、｢個人情報の保護に関する法律｣ならびに｢当社個人情報保護方針｣に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

1. 個人情報の利用目的
   当社は、研修、その他のお申込みにあたってご本人又は契約責任者よりお預かりする個人情報につきまして以下の目的のために必要な範囲内において利用いたします。
   
   1. (1) お客様との連絡（資料等の送付等を含みます。）
   2. (2) お客様がお申込みいただいた研修の提供するサービスの手配
   3. (3) 前号のサービスの受領のための手続
   4. (4) 当社の研修契約上の責任や事故時の費用等を担保する保険の手続
   5. (5) お客様への商品やキャンペーンのご案内、ご意見・ご感想等のアンケートのお願いなど
   6. (6) ご相談内容の事実確認及びお客様への回答（お客様からのご相談等の際にメール・お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限ります。）
   7. (7) ご購入いただいた商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため、お問い合わせ対応のため
   8. (8) 国、自治体及び各種法人等からの受託事業実施のため
   なお、当社ホームページでは、よりよいサービス提供のためクッキー（cookie）を使用することがあります。クッキーとは、当社ウェブサイトを閲覧した方のコンピュータに格納し記憶させておく機能のことです。ご利用のブラウザの設定により受取拒否が可能ですが、受取拒否の設定をされた場合、サービスの一部がご利用できない場合があります。
2. お客様個人情報の第三者への提供・委託
   当社は、前項に記載した利用目的に必要な範囲内で、当社と個人情報の取扱いについて契約を締結して業務を委託している業者等に対し、お客様の氏名、連絡先等の個人情報を、予め電子的方法で送信する等の方法により提供させていただく場合がございます。個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該提供先における個人情報の保護に関する情報については、当社ホームページ『個人情報の取り扱いについて：外国にある第三者における個人情報保護に関する情報について』（https://tobutoptours.jp/info/privacy-guidelines.html）をご確認ください。
3. 研修のお申込にあたって
   お客様の個人情報の利用目的あるいは第三者への提供につきましては、ここに記載する通り明示しております。研修のお申込にあたっては、これらに記載している当社の個人情報の取扱いについて、お客様に同意をいただいたうえで契約を締結させていただきます。お客様の記載内容に誤りがあった場合、又はお客さまの個人情報を記入して頂けない場合、サービスの提供等に支障を来たす恐れがありますので、正確な記入をお願い致します。
4. お客様個人情報に関するお問合せ、開示、削除のご請求手続について
   
   1. (1) 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
      
      • ア　開示対象個人情報の種類
        申込書、応募書類、その他の書類又はホームページ等により取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、研修履歴等。
      • イ　利用目的
        (ｱ) お客様との連絡（資料等の送付等を含みます。） (ｲ) お客様がお申込みいただいた研修に必要な提供するサービスの手配 (ｳ) 法令に基づく特定個人情報の利用
   2. (2) 当社が保有する開示対象の個人データにつきまして、利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止、個人情報の消去もしくは第三者提供の停止等をご希望の場合は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問合せ先までお申出ください。

【個人情報に関するお問合せ、苦情等の申し出先】

1. (1) 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情等は、お取引のある営業拠点の顧客個人情報取扱管理者又は下記にお申出ください。
   東武トップツアーズ株式会社　個人情報管理責任者　コンプライアンス室長　TEL　03-3622-6099
2. (2) お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
   一般社団法人　日本旅行業協会　　消費者相談室（個人情報保護担当）　TEL　03-3592-1266
   一般財団法人　日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室　TEL　0120-700-779

2022年7月改訂